污水倒灌 業主家中成“水塘”

南昌鹿璟名居小區物業:或因樓下酒店移位公共下水管致堵塞

來源:江西法制網       簽發日期:2019年10月09日 10:01
編輯:曾若晨       新聞熱線:0791-86847195


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  “我家住在4樓,公共下水管道堵塞引發倒灌,剛裝修的家成了‘污水塘’。”近日,位于南昌市紅谷灘新區麗景路的鹿璟名居小區業主肖先生反映,由于污水倒灌家中,他花2萬余元安裝的實木地板“報廢”了。對于堵塞的管道,物業公司至今仍沒有疏通。

  業主:下水管堵塞家中成“水塘”

  肖先生稱,2012年,他購置了鹿璟名居A棟402室房屋并入住,2014年開始對外出租。近期,他對房子進行了重新裝修,誰知卻遭遇了窩心事。

  “你家(四樓)漲水了,趕緊回來開門。”9月15日,電話那頭傳來一陣急促而陌生的聲音。原來,三樓的業主向物業公司反映,三樓樓頂一直在滴水,懷疑肖先生家(四樓)沒有關好閥門。由于當時肖先生在外出差,便通過朋友給了物業公司鑰匙。

  9月18日,出差回來的肖先生發現家里已經成了“水塘”,整個房子的實木地板被泡,漂浮在水面上。

  據肖先生的妻子王女士介紹,9月15日,物業公司為解決問題提出通過三樓排水,但遭到了三樓業主拒絕。直到9月18日,物業公司(今年年初接手)才采取搶救性措施打洞排水,但是打洞費用卻最終要求由王女士自行支付,這讓她難以接受。

  王女士還稱,物業公司沒有處理完此事,以“下班時間到了”為由離開了,導致近期花2萬余元安裝的地板浸泡數天后“報廢”了。到目前為止,對于她遭受的損失該由誰來承擔,物業公司仍未給出明確答復。

  更讓她難以理解的是,對于堵塞的管道,物業公司至今仍然沒有疏通。

  物業:酒店移位下水管或系主因

  9月24日,新法制報記者來到位于南昌市紅谷灘新區麗景路的鹿璟名居小區。針對此事,該小區物業公司——新城悅物業公司經理李俊回應稱,事發后,公司著手對倒灌的原因進行排查。李俊坦言,長期以來,“贛悅軒”酒店租賃了1~3樓(現僅租賃1~2樓),對房屋內部及外部結構進行了改造,將公共下水管道進行了移位,這很可能是導致污水倒灌居民家中的主要原因。

  李俊稱,到目前為止,物業公司沒有公共下水管道施工圖,酒店方也拒不提供改造后的圖紙,這就給疏通工作帶來了困難。

  肖先生稱,此前,他的租戶之所以撤離,正是因為房間經常倒灌污水。前任物業公司給出的答復是:“樓下酒店的油及垃圾太多堵了,未經物業同意,酒店將1~3樓私自改了下水管道。”

  李俊則表示,連日來,他多次聯系酒店方負責人,要求劃分責任并協商解決此事,但收效甚微。

  在“贛悅軒”酒店,店長王清紅回應稱,公司對該棟樓1~2樓內部及外部結構、下水管道進行改造,應該是有相關審批備案手續。然而,當記者提出查看相關手續時,王清紅拒絕提供并稱:“這個要問物業公司,那邊應該有。”

  律師:物業應及時查驗公共設施安全

  依據《物業管理條例》第二十八條規定:“物業服務企業承接物業時,應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。”第二十九條規定,在辦理物業承接驗收手續時,建設單位應當向物業服務企業移交,竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料。

  就此事,江西法報律師事務所余律師認為,如果接手不久的新城悅物業公司未要求前任物業公司移交地下管網工程竣工圖等相關手續,未對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,那么業主污水管道堵塞倒灌引發損失,物業公司應承擔相應賠償責任。

  余律師還認為,如果堵塞倒灌是因為“贛悅軒”酒店對房屋內部及外部結構改造、將公共下水管道進行了移位導致的,同樣應承擔賠償責任。

      文/圖  首席記者付強



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