花4萬元“無痕隆胸”留下疤痕

南昌亞太醫療美容門診部:當事人未按時拆線 律師:可通過第三方醫療機構鑒定

來源:江西法制網       簽發日期:2019年10月23日 11:11
編輯:曾若晨       新聞熱線:0791-86847195


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  愛美之心人皆有之,何女士也不例外。家住高安市的何女士為追求完美的胸部,去年10月,在南昌亞太醫療美容門診部(以下簡稱“亞太美容”)花費4萬元隆胸,術后,腋下留疤的煩惱一直困擾著她。歷時一年后,疤痕并沒有消失。為此,何女士與亞太美容進行交涉,但沒有達成一致。

  術后腋下留疤痕

  “手術失敗,我腋下有一道很深的凹凸不平的疤痕。”打扮時髦的何女士向新法制報記者大倒苦水,“這道疤痕讓我無法穿短袖,朋友問起也十分尷尬。”

  據其介紹,去年10月1日,她看到亞太美容宣傳的極速豐胸、術后無痕的宣傳效果后,決定在亞太美容進行隆胸手術,此次手術需要花費4萬元。但隆胸手術并沒有讓何女士滿意。

  “當時說20分鐘的手術,結果做了一個多小時。”手術時間長不說,手術結果讓何女士也無法接受,“說好的術后無痕,但歷時一年后,我腋下的手術疤痕依然清晰可見。”

  何女士介紹,為此,她向亞太美容詢問原因,得到的回復是,她本身是疤痕體質,疤痕不易恢復。“怎么可能?之前我還整過眼睛,也沒有留下任何痕跡。”

  經過與亞太美容溝通,對方表示可對疤痕進行修復,但何女士表示自己心有余悸,對亞太美容已失去信心,也無法接受修復方案,便提出了全額退款的要求。

  回應:每個人恢復情況存差異

  為了解詳細情況,新法制報記者陪同何女士來到紅谷灘新區綠茵路的南昌亞太美容門診部了解情況。

  亞太美容行政院長吳院長表示,由于何女士是外地人,做完手術后,并沒有按時在亞太拆線。此外,術后一整年時間也沒有向亞太進行任何術后反饋。

  至于何女士腋下的疤痕,吳院長解釋稱,他們從未宣傳過極速或無痕豐胸的效果,而所有手術創傷都將產生痕跡,該痕跡有深有淺,且每個人的恢復情況也存在差異。

  吳院長表示,留疤的具體原因是多方面的,自己不便過早下定論,如果何女士愿意,他們可以幫助何女士進行疤痕修復手術。

  何女士告訴記者,由于已對亞太美容失去信心,無法接受疤痕修復的方案。據記者了解到,經過雙方溝通協商,始終沒有達成一致。下一步,何女士或通過法律途徑處理此事。

  律師:可通過第三方醫療機構鑒定

  江西聽訟律師事務所歐陽文華律師認為,在本次事件中,亞太美容是否存在過錯,目前尚無定論。首先,雙方可協商解決;其次消費者也可以向消保委或者衛計委反映情況,尋求幫助,如果實在無法協商,可通過專業的第三方機構進行鑒定,如若鑒定結果顯示亞太美容方面存在過錯,當事人可依法提出賠償。

  歐陽文華還表示,消費者享有知情權,消費者術前可對整形美容機構和團隊,以及手術中、手術后存在的風險進行相關了解。其次,可同整形美容機構簽訂書面協議,在協議中約定手術費用和后續出現的風險問題,以便日后維權。

      文/圖  記者萬菁



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